病案復(fù)印不跑腿 快遞郵寄送到家

作者：赤峰市安定醫(yī)院發(fā)布時(shí)間：2023-05-15瀏覽數(shù)：

• 為更好的服務(wù)于廣大患者，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，赤峰市安定醫(yī)院與中國郵政集團(tuán)有限公司赤峰市紅山區(qū)分公司共同協(xié)商決定合作開展“病案復(fù)印件快遞”服務(wù)。

  

  開開心心地出院了

  以為能和醫(yī)院“拜拜”了？

  不！還要去，可能不止一趟呢，

  不是去拿藥、復(fù)診，

  而是“拿病案”......

  
  

  為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  赤峰市安定醫(yī)院

  又一項(xiàng)便民措施上線啦！

  病案復(fù)印件郵寄業(yè)務(wù)正式開通?。?！

  廣大患者不用來回跑，在住院后或是辦理完出院手續(xù)，即可到病案室窗口辦理病案預(yù)約郵寄業(yè)務(wù)，便可滿足醫(yī)保報(bào)銷、商業(yè)保險(xiǎn)報(bào)銷、自留復(fù)診等需求，減少了您出院后返院復(fù)印病案的麻煩——更省心、更快捷、更安全！

  為完善醫(yī)院“三好一滿意”工作，更好地使患者取得住院病案復(fù)印件，減輕患者負(fù)擔(dān)，同時(shí)為患者提供病案復(fù)印工作的多樣化服務(wù)，赤峰市安定醫(yī)院通過與中國郵政集團(tuán)有限公司赤峰市紅山區(qū)分公司協(xié)作，決定開展為患者代辦復(fù)印病案郵寄業(yè)務(wù)，在《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》范圍內(nèi)，服務(wù)于自愿需求病案復(fù)印快遞的赤峰市安定醫(yī)院住院患者。

  為保證郵遞機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)患者隱私，赤峰市安定醫(yī)院于2023年5月5日，與赤峰市郵政公司簽訂了相關(guān)協(xié)議，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)，制定了規(guī)范合理的工作制度和流程。

  該項(xiàng)業(yè)務(wù)代收取快遞費(fèi)用  21  元/件（1KG以下）不包括復(fù)印紙張費(fèi)用。該項(xiàng)業(yè)務(wù)減輕了患者負(fù)擔(dān)，提高了病歷復(fù)印服務(wù)滿意度，也減輕了病歷復(fù)印窗口壓力，提高了工作效率，體現(xiàn)了醫(yī)院“以人為本”的人性化服務(wù)，為患者安全快捷的收到病案復(fù)印件提供保障。

  赤峰市安定醫(yī)院郵寄病歷復(fù)印件流程及要點(diǎn)       

  
  

  1.有郵寄需求的患者（監(jiān)護(hù)人報(bào)銷及其他事項(xiàng)）

  2.住院期間或出院當(dāng)天攜帶患者及委托人（委托書）的身份證件原件到病案室辦理

  3.在郵政快遞詳單上填寫相關(guān)信息并支付復(fù)印和郵寄費(fèi)用

  4.患者收到病歷復(fù)印件

  
  

  ①患者本人申請(qǐng)的需攜帶患者本人有效證件（身份證或戶口本）；代辦人申請(qǐng)的需攜帶患者及代理人雙方有效證件和委托書，到病案室辦理登記，待您出院7個(gè)工作日后，根據(jù)您的郵寄地址進(jìn)行病案郵寄。

  ②病案室工作時(shí)間：

  周一至周五上午8:00---12:00

  周一至周五下午2:30 ---5:30

  ③咨詢電話：工作時(shí)間（0476-8773559）